TASCAM製品へのお問い合わせ

TASCAM/TEAC製品のお問い合わせについて

TASCAM/TEAC製品のサポート終了のお知らせ

2017/7/15より、生産終了後12年以上経っている製品についてのサポートは終了となりました。
付属の取扱説明書等ご覧いただきますようお願いいたします。
※尚、修理につきましては可能な限り行ってまいります。修理対応可能な製品につきましては弊社修理センターにご相談ください。

Cakewalk社の製品開発終了による国内の販売終了に関するお知らせ (2017/12/07)

詳細はこちら

Cakewalk（SONAR)製品のサポートについて

現在販売されている『SONAR PLATINUM』、『SONAR PROFESSIONAL』および『SONAR ARTIST』がサポート対象製品となります。
『旧Cakewalk製品』、『SONAR HOME STUDIO』および『SONAR LE』につきましてはサポートを行っておりません。
※2015年4月1日以降、SONAR X3以前のCakewalk社製品のサポートが終了となりました。
付属のインストールガイド、製品FAQ、または、インストール後HELPメニュー内の説明書をご覧ください。

お問い合わせをする前に下記をご確認することで解決できる場合もございます。

1. まずは取扱説明書をお読みください。取扱説明書は、各製品ページの『ダウンロード』項目よりPDF形式でダロンロードしていただけます。
   
2. 更に、『FAQ』もご活用ください。各製品ページの『FAQ』項目よりご覧いただけます。
   
3. 製品によっては、最新のファームウェアを適用することで解決する場合がございます。各製品ページの『ダウンロード』項目をご確認ください。